Fahrradwerkstatt in Unterschleißheim

In unserer Werkstatt führen wir sämtliche Wartungs- und Reparaturarbeiten schnell und kostengünstig aus. Auch Umbauten oder Tuningmaßnahmen werden fachgerecht und professionell ausgeführt, so dass Sie unbeschwert viele Stunden auf Ihrem Traumrad unterwegs sein können. Original-Ersatzteile oder hochwertige Verbrauchsmaterialien sind bei uns selbstverständlich.

Je nach Aufwand dauert dies in der Regel 1 – 2 Tage. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass es in der Saison gelegentlich länger dauern kann.

„Notfälle“ wie Platten oder gerissene Bremsseile können nach Terminabsprache meist eingeschoben werden, um den begrenzten vandalismus und diebstahlsicheren Lagerplatz für die Reparaturräder nicht zu überfüllen.

 

 

Unsere Leistungen und FAQ´s

Inspektions Termine:

Wir haben in den letzten Jahren einige Terminvergabe Modelle getestet. Doch immer wieder sind wir in den Sommermonaten an unsere Leistungs- und Kapazitätsgrenzen gestoßen. Nun haben wir uns dazu entschlossen die umfänglichen und aufwändigen Inspektionstermine komplett neu zu gestalten.

Hier nun die neuen grundsätzlichen Rahmenbedingungen:

Räder die bei uns gekauft wurden (ab Nov. 2009), werden wir das ganze Jahr hindurch nach Terminabsprache annehmen.

Räder die nicht bei uns gekauft wurden, werden nur noch von September bis einschließlich Februar nach Terminabsprache angenommen.

Allgemeine und kleinere Reparaturen werden nur noch nach Absprache angenommen, um eine möglichst schnelle Fertigstellung zu gewährleisten, bzw. den vandalismus und diebstahlsicheren Lagerplatz für die Reparaturräder nicht zu überfüllen.

In der Saison von März bis August:

kann es durch den beschränkten, vandalismus und diebstahlsicheren Lagerplatz, auch vorkommen, dass wir keine Räder mehr annehmen können. Bitte rufen Sie uns vorab in Unterschleißheim an, oder schreiben eine E-Mail. Da in dieser Zeit meist auch mehr Kunden im Laden sind, ist es teilweise nicht möglich, dass wir ans Telefon gehen können.

Kann ich auf die Fertigstellung warten?

In der Vergangenheit haben wir immer wieder diese „Sofort-Termine“ vereinbart, doch in der Zwischenzeit wurden solche Anfragen immer häufiger. Wir lehnen dies nun generell ab, da das Risiko unter Zeitdruck einen Fehler zu machen höher ist. Sollten wir gerade an Ihrem Fahrrad arbeiten und es kommen andere Kunden, werden diese vorrangig bedient. Das kann, gerade in der Saison, länger dauern, während Sie auf die Fertigstellung Ihres Rades warten müssten. Bitte planen Sie immer mit ein, dass Sie Ihr Rad zur Reparatur 1-2 Tage bei uns lassen müssen.

Schlechtes Beispiel (2)

schlechtes Beispiel – so verschmutzte Räder werden nicht angenommen

Verschmutzte Fahrräder:

Wir versuchen immer Ihre Räder bestmöglichst zu warten bzw. zu reparieren. Um den Zeitplan einhalten zu können, gehen wir von gereinigten Rädern aus, bei denen keine Schmutzablagerungen die Funktion beeinträchtigen.

Bitte putzen sie Ihre Räder bevor sie diese zur Reparatur ins Geschäft bringen. Dies senkt zum einen die Montagekosten, und erhöht zum anderen die Lebensdauer Ihres Rades. Zu stark verschmutzte Räder werden nicht angenommen, der Termin gestrichen.

Wenn Sie einen Unfall hatten:

Wir erstellen auch Kostenvoranschläge für Räder, die bei einem Unfall beschädigt wurden.

Bringen Sie dazu das Rad unverändert zu uns, dann werden wir mit Ihnen die weitere Vorgehensweise besprechen. Bitte rufen Sie uns vorab in unserer Werkstatt in Unterschleißheim an.

 

Wenn Sie Ihr altes Rad wieder herrichten wollen:

Falls Sie ihr „altes“ Rad wieder fit machen wollen, können wir vorab ebenfalls einen Kostenvoranschlag erstellen, damit Sie entscheiden können, ob sich diese Investition lohnt. Gerne beraten wir Sie hierzu ausführlich. Diese großen und aufwändigen Umbauten werden nur von Oktober bis Januar nach Absprache angenommen.

Reparaturen an Discount- und Baumarkträdern:

An diesen Rädern befinden sich aus Preisgründen zumeist Komponenten minderer Qualität, welche Einstellungen oder Reparaturen nur sehr begrenzt ermöglichen. Teilweise kann hier eine Reparatur oder der Ersatz von Teilen über den Neupreis solcher Räder liegen. Aus Gewährleistungs- und Qualitätsgründen verbauen wir nur Ersatzteile von renommierten Firmen. Aus Erfahrung der letzten Jahre nehmen wir solche Räder teilweise nicht mehr an.

Neuradmontage und Einstellung von Fremdrädern:

Solche Arbeiten führen wir nicht durch, da wir zum sogenannten „Inverkehrbringer“ werden, und für unsere Arbeit an diesen Rädern haftbar gemacht werden können. Des weiteren entstehen durch die Montage, Garantieansprüche an uns, welche wir nicht bedienen können. Für eine Erstmontage wenden sie sich hierzu an ihren Verkäufer, welcher auch Garantieansprüche gegenüber den Hersteller geltend machen kann.

Fremdräder und Garantieansprüche:

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Wenn Sie Ihr Rad nicht bei uns gekauft haben, und Fehlfunktionen feststellen, welche in den Bereich Garantie und Gewährleistung fallen, so wenden Sie sich bitte an Ihren Verkäufer. Eine Bearbeitung von uns ist hierbei durch den großen Verwaltungsaufwand nicht möglich.

Abholung:

Bitte holen Sie Ihre fertigen Räder innerhalb von drei Werktagen (Mo.-Sa.) nach Fertigstellungsanzeige (Anruf oder Mailboxnachricht) ab. Durch das begrenzte Platzangebot ist es nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger Absprache möglich, die Räder länger zu lagern. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei einer Überschreitung der Abholfrist eine Lagergebühr von €2.- pro Tag erheben.